2014-10-23 10:40:00
На страже порядка, или Как устроена техподдержка игры
Сложно соблюдать все правила в игре, но еще сложнее - разбираться в них лучше даже тех, кто их написал, подходить к каждому обращению в меру разумно и в меру с юмором, читать бесконечное количество непонятных обращений и даже негативных отзывов в адрес игры и свой собственный. Как со всем этим жить? Сегодня сотрудники техподдержки Laam и Voorak расскажут вам о своей работе в подробностях.